近日，遼寧省大連市市民李丹向記者反映，她上小學的女兒，早上在學校旁邊的文具店買了100元的小馬寶莉卡片，然後和同桌拆了一上午，嚴重影響學習。
10歲女孩買百元卡片拆一上午
李丹的女兒甜甜今年10歲，近一段時間，李丹發現女兒熱衷於收集小馬寶莉卡片，「以前我女兒不喜歡這些卡片，不知道什麼原因，最近一段時間喜歡上了。」
5月24日早上，李丹將女兒送到學校。當天甜甜班級有考試，晚上放學回來後，李丹讓女兒把試卷拿出來，她準備檢查一下。「當時孩子行為挺異常的，她沒有第一時間從書包里拿試卷，而是帶著書包進了廚房，我當時感覺挺不對勁的。」
李丹隨後也進了廚房，發現女兒正在鼓搗書包里的東西，「當時她腿下壓了一盒東西，我就讓她把腿挪開，結果發現竟然是一整盒的小馬寶莉卡片，後來我在書包里又找到一大盒小馬寶莉的卡片。」
經過詢問，李丹得知，當天早上甜甜上學時，瞞著她帶了100元壓歲錢，之後在學校旁邊的文具店買了100元的小馬寶莉卡片，這著實將李丹氣得夠嗆。
而看完女兒當天的試卷後，她更加氣憤了，「我女兒的學習成績還可以，可是當天的試卷答的一塌糊塗。」李丹說，「甜甜的同學告訴我，當天上午，甜甜和同桌一直在偷偷拆卡片，倆人忙活了一上午。這種情況下，孩子怎麼有心思認真學習，真的太氣人了！」
監管部門協調商家退款
「孩子今年才10歲，購買小馬寶莉卡片的時候，我們家長並未在現場。」李丹對商家賣給孩子這麼多卡片表示氣憤，她認為商家一早上賣給孩子玩具，可以預料孩子肯定沒有心思上課。
另外孩子消費一百元的行為已不屬正常消費，商家應該予以警惕，她認為商家的行為屬於「賺錢沒有底線」。「雖然商家可能沒有責任和義務進行勸阻，但這種做法應該受到譴責，當然家長作為監護人沒有看好自己的孩子也有一定的責任。」李丹說。
李丹找到商家要求退款，但遭到了拒絕。商家表示甜甜買卡時，他們詢問過，甜甜都說是家裡人同意的。李丹將此事反映至市場監管部門，在市場監管部門的協調下，商家為李丹退了款。
此前報道：
10歲小孩拆卡上癮。
直播間消費超2000元。
商家拒絕退款
近日，家長陳女士向記者反映，家裡10歲的孩子沉迷於「直播拆卡」，並且頻繁下單，「幾十筆的訂單，孩子消費了不止2000元，商家拒絕退款，我向平台申訴卻是不了了之。」平台消費者客服稱，不建議未成年人自行下單，未成年人退款需提供相應憑證，後續由安全專員進行核實處理。
所謂的「直播拆卡」，就是用戶下單，主播直接在直播間代拆，主播按照下單順序拆開包裝，查看卡面向鏡頭展示，隨後快速打包。由於產品「代拆」的特殊性，所以基本是不退不換的。
陳女士稱自家孩子在直播間拆小馬寶莉卡片，目前消費已超過2000元。她發現後立刻申請退款，但商家表示其已經在直播間內同意代拆，一經拆卡無法二次銷售，拒絕退款，隨後陳女士申請平台介入，但需要其自行舉證，申訴退款難上加難。
「訂單頁面寫了不退不換，還寫了未成年人禁止下單，寫這個東西有什麼意義，購買的基本上都是未成年人。」陳女士表示，用這種方式阻攔未成年人進入拆卡直播間是攔不住的，也無法幫拆卡直播間撇清責任。
家長提供的訂單頁面顯示，每筆訂單金額在幾十元不等，已下單的訂單備註了「已成年，主播代拆不退不換」字樣，同時該筆訂單不支持無理由退換貨，申請退款被關閉。「孩子拆不到想要的卡片就想繼續下單，一單幾十塊，十單就幾百塊。」陳女士說。
「集卡」受中小學生群體熱捧
記者調查發現，近年來「集卡風」在全國各地的中小學生群體中迅速蔓延，一些孩子不惜花費大量零花錢用於購買各種卡牌。對於孩子收集卡片的行為，不少家長叫苦不迭。
有家長吐槽：「孩子總想買自己沒有的卡片，可就是買不到，這就是一個無底洞啊！」
「我家孩子買一包卡片，有時甚至沒有一張自己想要的，只能丟掉，真的太浪費了！」……。
線下，記者看到，從大型購物中心到校園周邊的文具店、小賣店，隨處可見售賣卡牌的區域，單包價格從9.9元到30元不等。
線下商店售賣卡牌的區域。
而在線上，主播直播拆卡可吸引成千上萬的觀眾同時在線。「我們拆的動漫卡牌一箱有18盒，每一盒的價格在400~450元不等。遇到比較火的ip或新上市的卡牌，半小時就可以拆掉7200元以上。」某主播說。
家長應給孩子樹立正確消費觀
業內人士表示，所有的流行卡牌的推出，基本都是出於滿足孩子收藏心理的目的。比如過去流行的水滸卡、三國卡等，為了集齊所有人物，有的人成箱地買小浣熊乾脆面，不吃面只要卡。
而能集齊所有卡片的孩子必定是少數，集齊的就會讓人羨慕，孩子都想擁有這樣一種優越感。另外也有孩子希望通過這種方式尋求夥伴的認同，這也是一種社交需求。
有家長擔心，孩子沉迷「集卡」會助長攀比心理，另外也會影響學習，從而導致孩子玩物喪志。對此大連徐醫生心理工作室的徐相君醫生認為，隨著年齡的增長，孩子們的興趣點會發生轉移，因此家長不必過於擔心。
但家長需要在此過程中，履行監護人的監護和引導責任，明確地告訴孩子哪些東西可以買，哪些東西不可以買，給孩子樹立起一個正確消費觀，避免讓孩子產生過度攀比和失控消費。當然這一過程不僅需要家長的支持，商家、學校和社會各界都需要努力。
此前報道中，中消協稱，商家的過度營銷，可能會引起消費者上癮。通過喚起消費者收藏、炫耀心理的方式，激發購買慾，或是通過「百里挑一」的飢餓營銷，誘導消費者購買，對於好奇心強、喜歡攀比的青少年來說，消費觀念尚不健全，十分容易上癮。這種抽盲盒式的卡牌銷售「套路」，對於自控力較弱的孩子來說，是難以抵抗的誘惑。
北京市中聞律師事務所律師趙虎提醒，商家可能利用「抽卡機率」不透明的信息差，觸發消費者的「中獎」心理，讓他們永遠也買不到，這種做法涉嫌欺詐，製造商應當保證消費者的知情權。
10歲女孩買百元卡片拆一上午
李丹的女兒甜甜今年10歲，近一段時間，李丹發現女兒熱衷於收集小馬寶莉卡片，「以前我女兒不喜歡這些卡片，不知道什麼原因，最近一段時間喜歡上了。」
5月24日早上，李丹將女兒送到學校。當天甜甜班級有考試，晚上放學回來後，李丹讓女兒把試卷拿出來，她準備檢查一下。「當時孩子行為挺異常的，她沒有第一時間從書包里拿試卷，而是帶著書包進了廚房，我當時感覺挺不對勁的。」
李丹隨後也進了廚房，發現女兒正在鼓搗書包里的東西，「當時她腿下壓了一盒東西，我就讓她把腿挪開，結果發現竟然是一整盒的小馬寶莉卡片，後來我在書包里又找到一大盒小馬寶莉的卡片。」
經過詢問，李丹得知，當天早上甜甜上學時，瞞著她帶了100元壓歲錢，之後在學校旁邊的文具店買了100元的小馬寶莉卡片，這著實將李丹氣得夠嗆。
而看完女兒當天的試卷後，她更加氣憤了，「我女兒的學習成績還可以，可是當天的試卷答的一塌糊塗。」李丹說，「甜甜的同學告訴我，當天上午，甜甜和同桌一直在偷偷拆卡片，倆人忙活了一上午。這種情況下，孩子怎麼有心思認真學習，真的太氣人了！」
監管部門協調商家退款
「孩子今年才10歲，購買小馬寶莉卡片的時候，我們家長並未在現場。」李丹對商家賣給孩子這麼多卡片表示氣憤，她認為商家一早上賣給孩子玩具，可以預料孩子肯定沒有心思上課。
另外孩子消費一百元的行為已不屬正常消費，商家應該予以警惕，她認為商家的行為屬於「賺錢沒有底線」。「雖然商家可能沒有責任和義務進行勸阻，但這種做法應該受到譴責，當然家長作為監護人沒有看好自己的孩子也有一定的責任。」李丹說。
李丹找到商家要求退款，但遭到了拒絕。商家表示甜甜買卡時，他們詢問過，甜甜都說是家裡人同意的。李丹將此事反映至市場監管部門，在市場監管部門的協調下，商家為李丹退了款。
此前報道：
10歲小孩拆卡上癮。
直播間消費超2000元。
商家拒絕退款
近日，家長陳女士向記者反映，家裡10歲的孩子沉迷於「直播拆卡」，並且頻繁下單，「幾十筆的訂單，孩子消費了不止2000元，商家拒絕退款，我向平台申訴卻是不了了之。」平台消費者客服稱，不建議未成年人自行下單，未成年人退款需提供相應憑證，後續由安全專員進行核實處理。
所謂的「直播拆卡」，就是用戶下單，主播直接在直播間代拆，主播按照下單順序拆開包裝，查看卡面向鏡頭展示，隨後快速打包。由於產品「代拆」的特殊性，所以基本是不退不換的。
陳女士稱自家孩子在直播間拆小馬寶莉卡片，目前消費已超過2000元。她發現後立刻申請退款，但商家表示其已經在直播間內同意代拆，一經拆卡無法二次銷售，拒絕退款，隨後陳女士申請平台介入，但需要其自行舉證，申訴退款難上加難。
「訂單頁面寫了不退不換，還寫了未成年人禁止下單，寫這個東西有什麼意義，購買的基本上都是未成年人。」陳女士表示，用這種方式阻攔未成年人進入拆卡直播間是攔不住的，也無法幫拆卡直播間撇清責任。
家長提供的訂單頁面顯示，每筆訂單金額在幾十元不等，已下單的訂單備註了「已成年，主播代拆不退不換」字樣，同時該筆訂單不支持無理由退換貨，申請退款被關閉。「孩子拆不到想要的卡片就想繼續下單，一單幾十塊，十單就幾百塊。」陳女士說。
「集卡」受中小學生群體熱捧
記者調查發現，近年來「集卡風」在全國各地的中小學生群體中迅速蔓延，一些孩子不惜花費大量零花錢用於購買各種卡牌。對於孩子收集卡片的行為，不少家長叫苦不迭。
有家長吐槽：「孩子總想買自己沒有的卡片，可就是買不到，這就是一個無底洞啊！」
「我家孩子買一包卡片，有時甚至沒有一張自己想要的，只能丟掉，真的太浪費了！」……。
線下，記者看到，從大型購物中心到校園周邊的文具店、小賣店，隨處可見售賣卡牌的區域，單包價格從9.9元到30元不等。
線下商店售賣卡牌的區域。
而在線上，主播直播拆卡可吸引成千上萬的觀眾同時在線。「我們拆的動漫卡牌一箱有18盒，每一盒的價格在400~450元不等。遇到比較火的ip或新上市的卡牌，半小時就可以拆掉7200元以上。」某主播說。
家長應給孩子樹立正確消費觀
業內人士表示，所有的流行卡牌的推出，基本都是出於滿足孩子收藏心理的目的。比如過去流行的水滸卡、三國卡等，為了集齊所有人物，有的人成箱地買小浣熊乾脆面，不吃面只要卡。
而能集齊所有卡片的孩子必定是少數，集齊的就會讓人羨慕，孩子都想擁有這樣一種優越感。另外也有孩子希望通過這種方式尋求夥伴的認同，這也是一種社交需求。
有家長擔心，孩子沉迷「集卡」會助長攀比心理，另外也會影響學習，從而導致孩子玩物喪志。對此大連徐醫生心理工作室的徐相君醫生認為，隨著年齡的增長，孩子們的興趣點會發生轉移，因此家長不必過於擔心。
但家長需要在此過程中，履行監護人的監護和引導責任，明確地告訴孩子哪些東西可以買，哪些東西不可以買，給孩子樹立起一個正確消費觀，避免讓孩子產生過度攀比和失控消費。當然這一過程不僅需要家長的支持，商家、學校和社會各界都需要努力。
此前報道中，中消協稱，商家的過度營銷，可能會引起消費者上癮。通過喚起消費者收藏、炫耀心理的方式，激發購買慾，或是通過「百里挑一」的飢餓營銷，誘導消費者購買，對於好奇心強、喜歡攀比的青少年來說，消費觀念尚不健全，十分容易上癮。這種抽盲盒式的卡牌銷售「套路」，對於自控力較弱的孩子來說，是難以抵抗的誘惑。
北京市中聞律師事務所律師趙虎提醒，商家可能利用「抽卡機率」不透明的信息差，觸發消費者的「中獎」心理，讓他們永遠也買不到，這種做法涉嫌欺詐，製造商應當保證消費者的知情權。