星巴克開始實行「消費入座」：不消費會被「禮貌勸走」[朗讀]

近日，多位網友在社交平台發文稱，星巴克開始實行「消費入座」，不消費會被「禮貌勸走」。此外，還有網友稱有星巴克門店桌上擺放「消費入座」的牌子，網友猜測這是星巴克開始提醒顧客需要消費才能入座。
相關內容引發熱議，衝上微博熱搜。


「剛坐下一分鐘就被勸走」
星巴克客服：不會強制顧客消費
據經視直播，5月21日，在陝西西安，有網友發布視頻稱，在一家星巴克，一名男子剛坐下一分鐘就被店員勸走。
視頻顯示，男子詢問，「不讓坐是吧」？星巴克員工則回應，「你要坐就手機下單，你可以去商場那邊坐」。最終，這名男子起身離開。
視頻發布者稱，他看到店員一共勸走了3撥人。5月22日，記者搜索發現，有多位網友在社交平台反映，星巴克開始實行「消費入座」
對此，不少網友表示支持，認為「以免想喝的人沒位子」，也有網友支招，星巴克如果真要實施這項政策，可以在座位上立個牌子，寫上「消費入座」幾個字，否則被勸離很尷尬。
據九派新聞，23日下午，涉事星巴克門店一工作人員稱，不清楚此事，目前沒有驅趕人的行為，不管有沒有消費，任何人來店都可以入座
那麼，消費才能入座是在全國範圍內推廣嗎？對此，星巴克官方客服回應稱，的確有「消費入座」一事，如不消費會被禮貌勸離，但星巴克不會強制顧客消費
中國門店銷量大幅下滑
年內市值蒸發超1400億元
北京時間5月1日早間，星巴克披露了第二財季業績。數據顯示，星巴克該季度的營業收入為85.6億美元，同比下降2%，不及市場預期的91.3億美元；凈利潤為7.72億美元，同比下降14.96%；調整後每股收益為0.68美元，不及市場預期的0.79美元。
星巴克的同店銷售數據，更是大幅低於市場預期。具體來看，該公司當季度的同店銷售額同比下降4%，自2020年以來首次下滑，市場預期為上升1.46%。其中，美國門店銷售額同比下降3%，市場預期為上升2.31%，中國門店銷售額同比下降11%，市場預期為下降1.64%
鑒於上述挑戰，星巴克已經第三次修改了其2024年的增長預期。公司現在預計全球收入增長將為低個位數，遠低於之前7%至10%的預測範圍。同時，全球和美國同店銷售額預計將出現低個位數下滑或持平。此外，它還降低了對中國同店銷售額和全球門店增長的預期。
該公司的執行長laxman narasimhan稱，當前為「一個充滿挑戰的環境」，並指出宏觀經濟阻力及消費者面臨的壓力為主要挑戰。自laxman narasimhan上任的一年多時間以來，該公司已經多次下調其業績指引，財報數據進一步凸顯出星巴克面臨消費者不斷撤退的嚴峻現實
截至5月23日收盤，星巴克股價報收78.305美元，跌2.99%，總市值886.96億美元，較去年末已蒸發約200億美元（約合人民幣1450億元）

被「9塊9」卷到了？
星巴克各種花樣優惠促銷
據參考消息，瑞幸咖啡已經取代星巴克成為中國市場「咖啡一哥」，其2023年在中國市場總銷售額已經超越星巴克。而瑞幸咖啡銷售大幅增長並超越星巴克，主因是快速展店、低價策略與創新營銷。
今年3月份，星巴克創始人、董事會名譽主席霍華德·舒爾茨來華走訪。在活動中他談及對中國市場以及激烈競爭的看法。舒爾茨透露，競爭正在讓千千萬萬的人認識咖啡。但公司不是在進行折扣戰或價格戰，星巴克要做的是基於社區，用高質量的咖啡創造人文聯結，形成「體驗式咖啡品牌」。
然而他的話音剛落，「9塊9的風終於還是卷到了星巴克」就登上了話題熱搜。諸如「滿70元減15元」「55.9元三杯」「45.9元兩杯」各種優惠券也紛紛出現。
對此，星巴克中國董事長和ceo王靜瑛解釋稱，客單價降低的主要原因在於星巴克中國為提升消費者購買頻次而推出的個性化的優惠促銷活動。「這使我們能夠優化銷售額和利潤。」這意味著，「以價換量」已逐漸成為星巴克在中國市場的現實。